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留言反馈>>常见问题

1.费用结算及发票说明常见问题
2.订单修改、取消和退款常见问题
3.代驾接送机服务规则?
4.自驾服务规则
5.自驾日租需要什么条件?
满足以下条件即可办理租车手续:
年龄:年满20周岁;
1.身份证件
  大陆居民:第二代身份证;
  港澳居民:港澳居民来往内地通行证(简称“回乡证/卡”);
  台湾居民:台湾居民来往大陆通行证(简称“台胞证/卡”);
  其他国家居民:居住国家护照</li>
2.驾驶证件
   中华人民共和国机动车驾照证正、副本,要求距初次领证时间必须超过6个月(含)。
     说明:
                  a)对于持A照、B照的租车人,除出示正、副本外,还必须出示当年的体检证明;
                  b)对于港澳台或其他国家的租车人,若新申领地方驾照的初次领证时间不满6个月的,必须同时出示原户籍驾照。
3.支付证件
   大陆居民:国内信用卡或国内借记卡;
   港澳台及其他国家居民:新会员只受理国内信用卡或带芯片的国际信用卡,老会员受理国内信用卡或国际信用卡(包含带芯片及带磁条)
   说明:可受理的国际卡品牌有:VISA、MASTER、JCB、AE、DC。
 
6.如何在TourEx上预订代驾租车服务?
7.首次租车,取车有什么限制,还车呢?
8.如何在TourEx网上预订自驾租车服务?
9.如何租车,怎样租车