您当前的位置:首页 > 帮助中心

留言反馈>>常见问题

1.门票订单状态说明
2.门票网上预订须知
服务时间
1、我们为您提供24小时全天服务,节假日照常服务。 
2、如果不方便上网,您可以致电我们的7x24小时免费预订电话。

预订时间
1、建议您一般提前2-3天左右就可以。
2、但节假日、会展期间或旅游旺季最好提前5-6天预订。

修改及取消订单
请致电我们客服热线,由我们工作人员给您处理。

订单提交后确认时间
在您提交订单后,我们一般会在2-3分钟内以短信形式回复您,如遇特殊情况(如景点忙、系统出错、短信延迟等)会延时,如果30分钟内仍没有收到短信,请登录个人中心查询或致电我们查询,我们会尽力给您解决问题。
 
3.门票预订常见问题
4.门票预订流程